Gesprächsführung
Mitarbeitergespräch
Zielsetzung:
Das Mitarbeitergespräch dient dazu, die Erwartungen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter in Bezug auf Aufgaben, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung abzugleichen und einander Feedback zu geben.
Das MAG sollte mindestens einmal jährlich stattfinden. Ca. 60 Minuten sollten von beiden Seiten dafür eingeplant werden. Dabei unterscheidet es sich wesentlich vom Zielvereinbarungsgespräch, aber auch von spontanen sowie von Kritikgesprächen. Das Mitarbeitergespräch kann optional unterschrieben und in der Personalakte abgelegt werden.
Empfohlenes Vorgehen:
- Stelle dem Mitarbeiter mit der Einladung zum Termin den Gesprächsleitfaden zur Verfügung und lade ihn ein, sich anhand dessen vorzubereiten.
- Bereite dich selbst auf das Gespräch vor, indem du dir überlegst, welche Punkte du ansprechen willst und wie du diese selbst einschätzt.
- Im Gespräch selbst starte mit dem Gesprächsbogen und sprich mit deinem Mitarbeiter zu jedem Gesprächsfeld, sowohl über die Vergangenheit, die Gegenwart, als auch die Zukunft.
- Bitte anschließend den Mitarbeiter, seine Selbsteinschätzung vorzustellen und zu erklären.
- Gehe nun auf seine Einschätzungen ein, indem du dein wahrgenommenes Verhalten mit der Selbsteinschätzung deines Mitarbeiters abgleichst. Sprich dabei eventuelle Unterschiede in der Einschätzung an. Hierbei unterstützen dich die zuvor notierten Verhaltensbeispiele, um die jeweilige Ausprägung nachzuvollziehen.
- Halte ggf. getroffene Vereinbarungen im dafür vorgesehenen Feld im Mitarbeitergesprächsbogen fest.
Nächste Schritte:
- Händige eine Kopie des Gesprächsbogens deinem Mitarbeiter aus.
- Leite je nach Bedarf eine Kopie an Human Resources zur Ablage in der Personalakte und/oder an das Team Personalentwicklung und Akademie zur Beratung/Empfehlung weiter.
- Überprüfe zu gegebener Zeit, ob die Vereinbarungen umgesetzt wurden und zum gewünschten Erfolg geführt haben.
Steht wieder einmal ein wichtiges Gespräch an, soll dieser Gesprächsleitfaden Ihnen helfen, sich optimal darauf vorzubereiten:
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