Kompaktkurs: Vom Kontakt zum Kunden – Professionell akquirieren von grow-up Academy | März 29, 2019 | Allgemein Kurs Content Alles ausklappen | Alles einklappen Lektionen Status 1 Kontakte, das A und O im vertrieblichen Arbeiten 1.1. Einführung 1.2. Vertriebliche Arbeit und Akquise 1.3. Was heißt Kontakt? 1.4. Kontakte pflegen 1.5. Exkurs: Sales Funnel 2 Projektgeschäft und Kundenzufriedenheit 2.1. Wo kommt Umsatz im Projektgeschäft her? 2.2. Welche Frequenz ist bei der vertrieblichen Arbeit sinnvoll? 2.3. Was macht Kundenzufriedenheit aus? 3 Ein Menschenmodell – Das Vierfarbenmodell 3.1. Einführung in das Vierfarben-Modell 3.2. Selbsttest 3.3. Kundentypen und Fremdeinschätzung 3.4. Gesprächsstrategien 4 Kundengespräche führen und vorbereiten 4.1 Kontaktaufnahme: Das Telefonat 4.2. Vorbereitung auf ein Erstgespräch 5 Der Elevator Pitch 5.1 Der Elevator Pitch 5.2 Mein Pitch
