Gesprächsführung
für Vertriebsmanager

Videotrainings für Unternehmen

  ✔ effektive kommunikation

✔ Methoden der Geschäftsführung

✔ erfolgreiche Gesprächsführung

  • Gesprächsführung im Vertrieb
  • Coaching-Gespräche
  • Zielvereinbarungsgespräche
  • Umgang mit Abweichungen
  • Souveräne Konfliktbewältigung
  • Kommunikation im Beschwerdemanagement
  • Neukundenakquise
  • Preisverhandlungen erfolgreich führen
  • Aktuelle Kommunikationstechniken für Verkaufsleiter
  • Argumentation mit „schwierigen” Kunden
  • Geschäftsabschlüsse
  • Deeskalierende Gesprächsmethoden
Gesprächsführung für Vertriebsmanager:

In diesem Intensivseminar vermitteln wir Ihnen das notwendige Wissen! Informieren Sie sich, wie Sie als ganzheitlich denkende und handelnde Führungskraft mit einer effizienten Gesprächsführung und dem richtigen Coaching-Stil ein motiviertes und leistungsorientiertes Mitarbeiterteam zum Erfolg führen.
Sie erhalten in diesem Intensivseminar das grundlegende Know-how für eine erfolgreiche Gesprächsführung auf den wesentlichen Gebieten:

●  Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräche
●  Souveräne Gesprächsführung bei Konflikten
●  Moderne Kundengespräche und Neukundenakquise
●  Aktuelle Kommunikationstechniken für Verkaufsleiter
●  Leadership-Coaching

Ablauf

Lektion 1

Gesprächs- und Verkäuferführung im Blickpunkt neuer Herausforderungen

1.1 Warum ist Gesprächs- und Verkäuferführungso wichtig?
– Anforderungen an den Vertriebsmanager
– Was muß eine moderne Vertriebsführung leisten?

1.2 Was ist Leadership–Coaching?
– Welchen Nutzen habe ich als Führungskraft, Leadership-Coaching als Führungsinstrument anzuwenden?
– Was bringt es meinen Mitarbeitern?

1.3 Persönliche Voraussetzungen als Führungskraft
– Wie führe ich meine Mitarbeiter richtig?
– Wesentliche Coaching-Skills der Führungskraft

Lektion 2

Das Coaching-Gespräch

2.1  Aufbau und Struktur eines Coaching-Gesprächs

2.2 Phasen des Gesprächs und entsprechendeCoaching-Skills

2.3 Philosophie und Methodik

2.4 Trainieren von Coaching-Gesprächen:
– Festlegen der Kriterien
– Beobachteraufträge
– Feedback

Lektion 3

Das Mitarbeitergespräch – Motivation und Feedback für Verkäufer

3.1  Gesprächsstrategie und ihre Wirkung

3.2 Beratung

3.3 Beurteilung

3.4 Kritik

3.5 Feedback-Gespräch

Lektion 4

Zielvereinbarungsgespräche mit Innen- und Außendienst

4.1 Leitlinien für das Zielvereinbarungsgespräch

4.2 Anforderungen an den Verkaufsleiter

4.3 Planung und Durchführung des Zielvereinbarungsgesprächs

4.4 Gesprächsführung bei Abweichungen und bei Erfolgen

Lektion 5

Gesprächsführung im Vertriebs-Team

5.1 Führen durch Team-Coaching

5.2 Koalitionen und Intrigen

5.3 Kriterien zur Teamdiagnose im Führungsalltag

5.4 Entscheidungsfindung in Teams

5.5 Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Team, und was kann die Führung bewirken

Lektion 6

Persönliche Weiterentwicklung als Vertriebsführungskraft

6.1 Wie finden Sie Ihren persönlichen Gesprächsund Coaching-Stil als Führungskraft?

6.2 Wie setzen Sie Ihre Coaching-Strategien im Team um?

6.3 Welche Persönlichkeitsanteile bringen mich als Führungskraft weiter?

Lektion 7

Grundlagen moderner Kundengespräche

7.1 Gespräche auf natürliche Art strukturieren

7.2 Aufnehmendes Zuhören

7.3 Sinnvolle Fragetechniken authentisch anwenden

7.4 Zielorientierte Gesprächssteuerungstechniken

Lektion 8

Souveräne Gesprächsführung bei Konflikten, unangenehmen Situationen und mit schwierigenKunden

8.1 Konflikte und ihre Chancen für die Beteiligten

8.2 Entstehung von Konflikten, und welche Konfliktarten gibt es?

8.3 Frühzeitige Konflikterkennung und typische Konfliktmuster

8.4 Beschwerdemanagment

8.5 Eskalierende und deeskalierende Gesprächsmethoden

Lektion 9

Verhandlung mit anspruchsvollen Kunden

9.1 Verhandlungsführung als Führungskraft

9.2 Ausgewählte Verhandlungstechniken und ihre Wirksamkeit

9.3 Trainieren von Verhandlungsstilen und die entsprechende Gesprächsführung

Lektion 10

Neukundenakquisition – Relationship im Erstgespräch

10.1 Effiziente Gesprächsführung mit dem Ziel, eine tragfähige Geschäftsbeziehung aufzubauen

10.2 Struktur des Neukundengesprächs

10.3 Inhalte eines Neukundengesprächs

Lektion 11

Effiziente Verkaufsgespräche

11.1 Struktur des Verhandlungsgesprächs

11.2 Überzeugungskraft durch die richtige Gesprächsführung

11.3 Verkaufsgespräche eröffnen, führen und abschließen

Lektion 12

Gesprächsführung bei Preisverhandlungen

12.1 Gesprächsstruktur bei Preisverhandlungen und Geschäftsabschlüssen

12.2 Zielerreichung

Intensivkurs: Grundlagen der Mitarbeitermotivation (PU)

299,00 

Kategorie:

Das Team

In unseren E-Learning Kursen sowie Blended Learning Programmen, Live-Online-Trainings sowie Webinaren bereiten wir unsere jahrelange Erfahrung aus Beratung, Personalentwicklung, Training und Coaching didaktisch und digital für Sie auf. Sie erwerben konzentriertes Knowhow, das Sie weiter bringt.

Für Ihren Erfolg setzen wir unsere verschiedenen sowie spezifischen Fähig- und Fertigkeiten ein.

Foto von Jessica Drescher

Jessica Drescher

  • Leitung grow.up. Academy
  • Beraterin & Trainerin
  • M. Sc. Psychologin

Dr. Kristina van Dawen

  • Associate Partner
  • Beraterin & Trainerin
  • Coach

Michael Lorenz

  • Gesellschafter & Geschäftsführer
  • Berater & Trainer
  • Coach
  • Dipl. Psychologe

Uta Rohrschneider

  • Gesellschafterin & Geschäftsführerin
  • Beraterin & Trainerin
  • Coach
  • Dipl. Psychologin

Andrea Osthoff

  • Associate Partner
  • Beraterin & Trainerin
  • Coach
  • Dipl. Kauffrau

Stefan Brombach

  • Associate Partner
  • Berater & Trainer
  • Dipl. Ing.

Uns ist es wichtig, dass Sie in Ihrem eigenen Rhythmus zeitlich flexibel wachsen können.

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